Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi

Dasar Privasi Raya88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Raya88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kandungan

1 Pengenalan

Raya88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh mengenai cara maklumat peribadi anda dikendalikan apabila anda menggunakan laman web raya88.fun, aplikasi mudah alih Raya88, atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, Raya88 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peruntukan undang-undang yang berkaitan. Kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami, dan kepercayaan itu bermula dengan pengurusan data yang telus dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih, atau berinteraksi dengan mana-mana saluran rasmi Raya88. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dihuraikan dalam dokumen ini.

Nota Penting: Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Raya88 dan kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur secara sedar. Sekiranya kami mendapati data sedemikian telah dikumpul, ia akan dipadamkan dengan segera.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Raya88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci bagi setiap kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, nombor kad kredit/debit (terenkripsi) Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Rekod log masuk, sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, baki akaun Pengurusan akaun, pengesanan penipuan, pelaporan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, lokasi kasar Keselamatan akaun, pengesanan akses tidak sah
Data Komunikasi Kandungan sembang sokongan, e-mel, aduan dan maklum balas Penyelesaian isu, penambahbaikan perkhidmatan

Data anda dikumpul melalui beberapa saluran: borang pendaftaran akaun, proses pengesahan KYC, interaksi dengan platform semasa bermain, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan teknologi automatik seperti kuki serta log pelayan.

Raya88 tidak pernah meminta maklumat kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, Telegram atau saluran sokongan lain. Sebarang permintaan sedemikian adalah percubaan penipuan pihak luar dan bukan dari pihak Raya88.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Raya88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Pengurusan dan penyelenggaraan akaun — Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda supaya anda dapat mengakses semua ciri platform dengan lancar.
  2. Pemprosesan transaksi kewangan — Menguruskan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat mengikut arahan anda.
  3. Pengesahan identiti (KYC) — Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dalam mengesahkan identiti ahli dan mencegah pengubahan wang haram.
  4. Keselamatan dan pencegahan penipuan — Memantau aktiviti akaun untuk mengesan transaksi mencurigakan, percubaan akses tidak sah, atau penyalahgunaan sistem.
  5. Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna platform Raya88.
  6. Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan.
  7. Promosi dan pemasaran — Menghantar tawaran bonus, promosi dan maklumat permainan baharu kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
  8. Sokongan pelanggan — Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang efektif kepada ahli.

Prinsip Minimisasi Data: Raya88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan dan sentiasa menyemak semula keperluan penyimpanan data secara berkala.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Raya88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal pembayaran: Bank, syarikat e-dompet (seperti Touch 'n Go, Boost, GrabPay) dan pemproses pembayaran lain yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi kewangan anda. Data yang dikongsi adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat pengkomputeran awan, infrastruktur pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber yang menyokong operasi platform Raya88. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pembekal perisian permainan: Syarikat pembangun permainan slot, kasino langsung dan taruhan sukan yang menyediakan kandungan permainan kepada platform Raya88. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat sesi permainan yang diperlukan.
  • Pihak berkuasa yang berwenang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi tujuan pematuhan.

Dalam semua kes perkongsian data, Raya88 memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri.

5 Keselamatan Data Peribadi

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan terpenting Raya88. Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan perlindungan maksimum:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Raya88 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang dapat mengakses akaun walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber Raya88 memantau aktiviti pelayan dan akaun sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dengan pantas.
  • Kawalan akses dalaman: Maklumat peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan Raya88 yang mempunyai keperluan kerja yang sah, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
  • Ujian keselamatan berkala: Platform Raya88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
  • Penyimpanan data yang diasingkan: Data kewangan sensitif disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dan dilindungi secara khusus, berbeza daripada data profil am.

Walaupun Raya88 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6 Kuki & Teknologi Penjejak

Raya88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keutamaan bahasa dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti tetapan paparan, permainan kegemaran dan pilihan notifikasi supaya anda tidak perlu mentetapkan semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman menggunakan platform Raya88.

7 Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Raya88:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam profil akaun anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian atau semakan diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data Raya88 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

Raya88 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Tempoh penyimpanan data mengikut kategori adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan cukai.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan pelaporan cukai.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, atau lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak dapat dikaitkan dengan individu mana-mana. Proses pemadaman dilakukan mengikut prosedur tetap yang telah ditetapkan dan diaudit secara berkala.

Pengecualian Pemadaman: Walaupun anda meminta pemadaman akaun, Raya88 mungkin perlu mengekalkan data tertentu jika terdapat siasatan berterusan, pertikaian belum selesai, atau keperluan undang-undang yang mengikat yang menghalang pemadaman segera.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Raya88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
  • Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform untuk tempoh sekurang-kurangnya 30 hari.

Penggunaan berterusan platform Raya88 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkemaskini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Raya88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di platform
  • Telegram & WhatsApp: Melalui saluran sokongan rasmi Raya88

Pasukan kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau permintaan penggunaan hak data, tempoh tindak balas penuh adalah 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda berpendapat bahawa Raya88 telah melanggar hak perlindungan data anda dan tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

Komitmen Perlindungan

Data Anda, Tanggungjawab Kami

Raya88 melaksanakan piawaian perlindungan data tertinggi supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda.

Penyulitan Peringkat Bank

Teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia melindungi setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Raya88, termasuk maklumat kewangan dan butiran log masuk.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data Raya88 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang konkrit.

Kawalan Data Sepenuhnya

Anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda — dari hak akses dan pembetulan hingga permintaan pemadaman. Pasukan kami memproses semua permintaan dengan telus dan tepat pada masanya.

Minimisasi Data

Raya88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data berlebihan, tiada pengumpulan tersembunyi — setiap maklumat yang kami simpan mempunyai tujuan yang jelas.

Audit Keselamatan Bebas

Platform Raya88 menjalani ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala oleh pakar pihak ketiga untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa berada di tahap tertinggi.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, Raya88 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri.

English